第2963章 一波三折 (第5/12页)
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随着噼里啪啦的鞭炮声响起,水果铺正式营业。
一开始,顾客并不多,郑倩和郑楠楠有些紧张,热情地招呼着每一位路过的行人。
直到一位老奶奶走进铺子,挑选了一些苹果。郑楠楠赶紧迎上去,笑着说:
“奶奶,您真有眼光,这苹果可甜啦,我给您挑几个大的。”
老奶奶被她的热情感染,满意地离开了。
有了第一个顾客的光顾,生意渐渐有了起色。
可没一会儿,问题就接踵而至。有个顾客买了草莓,回去后发现有些不新鲜,怒气冲冲地回来要求退货。
郑倩赶忙向顾客道歉,二话不说就给退了款,还额外送了一些水果作为补偿。
顾客走后,郑楠楠有些委屈:“妈,明明不全是咱们的错,为啥还要送东西呀?”
郑倩耐心地说:“做生意,最重要的是口碑,不能因为这点小事就坏了名声。”